送貨安排
為了確保所有頂級冰鮮及急凍食材能以最佳狀態送達，iBuddies 全面採用 順豐冷凍運輸 (SF Express Cold Chain Service) 作為我們的指定配送夥伴。
送貨預約與聯絡
請留意，目前配送服務暫未能提供選擇特定送貨時段。根據順豐冷凍運輸的一般作業流程，快遞員在送達貨品前，通常會先致電收件人以確認是否方便收貨。因此，我們建議您在預定送貨當日保持電話暢通。
訂單追蹤
為了讓您掌握貨品動向，iBuddies 會在您選擇的送貨日前 1-2 天，透過 WhatsApp 向您發送專屬的運單追蹤連結。屆時您可以直接在順豐官方網站查閱包裹的實時物流狀態。
感謝您選擇 iBuddies，我們致力為您和家人帶來最優質的味覺享受。
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請留意，目前配送服務暫未能提供選擇特定送貨時段。根據順豐冷凍運輸的一般作業流程，快遞員在送達貨品前，通常會先致電收件人以確認是否方便收貨。因此，我們建議您在預定送貨當日保持電話暢通。
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×× 逢節日前後，本公司將有機會調整送貨時間。敬請留意本公司網站上的公告 ××
如有問題，請致電 3155-7888 聯繫我們
特別注意事項
- 送貨日期，如需更改，請在送貨前兩個工作天前通知我們，如需臨時更改其他日子及地址，需要額外附上$100的服務費
- 請注意如果司機在送貨時間內聯絡或者送上門是沒有人，會直接送上客戶門口及放下，不會再另行改其他時間再送，如需司機掉頭再送或臨時更改其他日子及地址，需要額外附加$100的服務費
- 每一張訂單只能夠更換送貨日期 1 次，否則需要額外附加$100的服務費
- 客人一但下單後，如需取消訂單，送貨 2 日或以上前取消的話，必須收取 $100 手續費。 如送貨 2 日內取消訂單，將會不設任何退款或 Store Credit