配送資訊
標準運費
訂單金額滿 HK$800 即享免費送貨；未滿 HK$800，運費為 HK$80。訂單金額以扣除優惠券、購物禮券、iBucks 及其他折扣後的金額計算。適用的推廣優惠可能另有配送條款，請以結帳時顯示的安排為準。
配送服務與時間
iBuddies 採用順豐冷凍運輸（SF Express Cold Chain Service）提供本地配送。暫未能選擇指定送貨時段。快遞員一般會在送達前致電聯絡，請保持結帳時提供的電話暢通，並安排人手收貨。
追蹤訂單
iBuddies 會在您選擇的送貨日前約 1–2 天，透過 WhatsApp 發送運單追蹤連結。您可按連結前往順豐官方網站，查看包裹的配送進度。
截單時間
請按所選送貨日期，在以下截單時間前完成下單及確認。
| 送貨日 | 截單日 | 截單時間 |
|---|---|---|
| 星期一 | 星期五 | 下午 3 時 |
| 星期二 | 星期六 | 下午 3 時 |
| 星期三 | 星期一 | 下午 3 時 |
| 星期四 | 星期二 | 下午 3 時 |
| 星期五 | 星期三 | 下午 3 時 |
| 星期六 | 星期四 | 下午 3 時 |
更改配送安排
如需更改配送資料，請聯絡 iBuddies。如您在送貨當日要求更改送貨地址，可能需要支付 HK$100 手續費；並非每次更改都會自動收取此費用。
未能收貨時
順豐一般會在送貨前聯絡收件人。只有在收件人確認同意後，貨品才會放在門口。
如快遞員未能聯絡您、無人接聽，亦未收到回電，便不會送貨。貨品會先退回中央倉庫，再由順豐與您溝通，安排稍後再次配送。再次配送可能在翌日進行，但不保證翌日送達。
惡劣天氣與假期
黑色暴雨警告或八號及以上熱帶氣旋警告信號生效期間，配送服務暫停。順豐可能會聯絡您另行安排送貨日期。公眾假期前後及節日繁忙期間，配送安排亦可能調整，請留意網站公告。
酒類訂單
訂購酒類的顧客須年滿 18 歲，含酒類的訂單亦須由年滿 18 歲的人士收貨。如現場沒有合資格成年人，iBuddies 可收回貨品並終止交易，或安排於有合資格成年人收貨的日子再次配送。