送貨條款及細則

如何計算運費?

賬單總額滿HK$800，即可享免費送貨服務。賬單總額未滿HK$800需附加運費HK$50。

賬單總額指扣除已使用的購物優惠券、購物禮券、iBuck回贈、其他折扣優惠後的金額。

截單時間

務求準時送上閣下所訂的貨品，煩請閣下提前下單，請留意以下截單時間：

閣下於以上截單時間前於網頁系統選購產品及完成下單確認，我們便能爲閣下安排送出貨品到閣下府上。爲確保貨品以最新鮮最好狀態送到客戶手上，我們會把分開冷貨與乾貨貨品分開車隊送到府上。如閣下訂單内分別有乾貨貨品及冷凍貨品，請客人稍作等待。

如果送貨時我不在家，該怎麼辦？
我們的配送人員通常會在送貨前約一小時致電給您，以確保有人在家收貨。若您屆時未能親自簽收訂單，配送人員會為您留下聯絡卡。請根據卡上資料聯絡配送人員以安排重新送貨。請注意，若經過 3 次嘗試後仍未能成功送達包裹或聯絡到您，我們將不再安排送貨，且不予退款。

惡劣天氣下的配送安排
當黑色暴雨警告信號、八號（或以上）烈風或暴風信號生效時，配送服務將會暫停。順豐速運可能會聯絡您，以重新安排送貨日期。

節假日配送延遲
請理解在特別季節或節日期間（如聖誕節、農曆新年等），由於配送量大增，送貨人員工作非常繁忙，因此配送時間表或會有所調整。

購買酒精類飲品須知
根據香港法律，不得在業務過程中，向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。凡透過本網店訂購酒類產品，用戶即確認其已年滿十八（18）歲，並擁有購買該等產品的法律權利。客戶必須確保任何不符合資格的人士不得使用其帳戶登錄購買酒類。
如訂單內包含酒類產品，收貨單據必須由年滿 18 歲或以上的人士簽收。若收貨現場無合資格成年人在場，iBuddies 保留收回貨品並終止交易的權利，或重新安排於有成年人在場的日子再次進行配送。